Voor het indienen van een klacht kunt u per e-mail contact met ons opnemen. Wij verzoeken u hierbij om - naast de klacht zelf - minimaal de volgende zaken in deze e-mail te benoemen: Uw (contact)gegevens + uw ordernummer. In het geval van een defect of schade, verzoeken wij u tevens om een digitale foto hiervan aan te leveren. Voeg deze afbeelding(en) als bijlage toe aan de e-mail. Na ontvangst van een klacht zullen wij zo snel mogelijk contact met u opnemen. 

LET OP: Wij verzoeken u altijd de verpakking goed te controleren. Ziet u een beschadiging (of valt er iets anders op) aan de verpakking, maak dan direct een foto hiervan. Lever in dit geval altijd de foto's van de beschadiging aan de verpakking + foto zonder verpakking (van de daadwerkelijke schade) aan. 

Contactgegevens

EIKENvakman.nl
Hogenbos 16
5864 CL, Meerlo
Nederland

T. +31 (0)85 303 2934
E. [email protected]

Klacht melden

We raden u aan om een eventuele klacht altijd eerst bij ons kenbaar te maken. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.